TERMINI E CONDIZIONI GENERALI D'USO E DI VENDITA

PREMESSA

Il presente documento disciplina l'accesso, la navigazione, l'utilizzo del sito web melababy.it (di seguito, il "Sito") e l'acquisto di prodotti di abbigliamento e accessori attraverso di esso.

Il Sito è di proprietà esclusiva ed è gestito da:

    • Ditta / Denominazione: melababy di Gaetano Barbagallo

    • Sede legale: Viale Dei Fiori n. 54, 95033 Biancavilla (CT) – Italia

    • Partita IVA: 05540530879

    • Indirizzo logistico resi/magazzino: Via Delle Rose n. 29, 95033 Biancavilla (CT) – Italia

    • Email di contatto e assistenza: info@melababy.it 

L’accesso al Sito, la navigazione e qualsiasi operazione di acquisto presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'Utente/Cliente.

1. DEFINIZIONI

    • 1.1 "Venditore": melababy di Gaetano Barbagallo, come sopra generalizzata.

    • 1.2 "Sito": la piattaforma telematica raggiungibile all'URL melababy.it.

    • 1.3 "Utente/Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che navighi sul Sito, crei un account o inoltri un ordine di acquisto.

    • 1.4 "Consumatore": la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3, D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo).

    • 1.5 "Prodotti": i capi di abbigliamento, calzature, tessili e accessori commercializzati sul Sito.

2. CONDIZIONI D'USO DEL SITO E ACCOUNT CLIENTE

    • 2.1 Registrazione: La navigazione è libera. Per effettuare acquisti l'Utente può completare il checkout come ospite (guest) oppure registrare un account personale, custodendo le credenziali con diligenza e riservatezza.

    • 2.2 Dati veritieri: L'Utente si impegna a fornire dati anagrafici, indirizzi di spedizione e recapiti corretti, veritieri e aggiornati. È espressamente vietato inserire dati falsi, inventati o appartenenti a terzi senza debita autorizzazione.

    • 2.3 Uso consentito: È vietato qualsiasi utilizzo del Sito che violi le leggi vigenti, comprometta la sicurezza informatica della piattaforma, utilizzi spider/bot o tenti di violare banche dati e server.

3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

    • 3.1 Rappresentazione dei capi: Ciascun capo è accompagnato da una scheda descrittiva con taglie disponibili, materiali di composizione e immagini illustrative. Le immagini hanno finalità meramente illustrativa: lievi variazioni di resa cromatica possono dipendere dalla calibrazione dei display utilizzati dall'Utente.

    • 3.2 Disponibilità a magazzino: La disponibilità dei prodotti è aggiornata periodicamente. Qualora, a causa di accessi simultanei o disallineamenti di magazzino, un capo ordinato non fosse più reperibile, melababy ne darà tempestiva comunicazione via email proponendo una sostituzione (taglia/colore alternativa) o l'annullamento con integrale rimborso immediato dell'importo corrisposto.

4. PREZZI E METODI DI PAGAMENTO

    • 4.1 Valuta e imposte: Tutti i prezzi pubblicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA di legge. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del capo e vengono chiaramente evidenziati nel carrello prima della conferma dell'ordine.

    • 4.2 Modalità di pagamento: Il pagamento può avvenire mediante i circuiti sicuri abilitati sul Sito:

    • Carte di credito / debito / prepagate (Visa, Mastercard, Maestro, ecc.);

    • Ulteriori circuiti telematici resi disponibili in fase di checkout.

  • 4.3 Sicurezza dei dati finanziari: I dati di pagamento viaggiano su protocolli cifrati (SSL) e sono gestiti in via esclusiva dagli istituti bancari e gateway terzi. melababy non ha in alcun momento accesso ai dati completi della carta o credenziali bancarie del Cliente.

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E SPEDIZIONI

    • 5.1 Perfezionamento dell'ordine: Il contratto di compravendita si intende perfezionato nel momento in cui melababy invia all'indirizzo email fornito dall'Utente la ricevuta/conferma d'ordine contenente il riepilogo degli articoli, prezzi, indirizzo di recapito e identificativo ordine.

    • 5.2 Spedizione e consegna: Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi su tutto il territorio nazionale (ed eventuali aree estere servite). I tempi di evasione e consegna sono stimati al checkout e decorrono dalla ricezione del pagamento.

    • 5.3 Rischio e integrità del collo: Il rischio della perdita o del danneggiamento della merce si trasferisce al Consumatore al momento della consegna materiale del pacco da parte del vettore. Al momento del recapito, si consiglia al Cliente di verificare l'integrità del pacco e apporre riserva scritta di controllo al corriere qualora la confezione risulti manomessa o visibilmente danneggiata.

6. DIRITTO DI RECESSO, RESI E CAMBIO TAGLIA

    • 6.1 Termini e condizioni: Al Cliente è garantito il diritto di reso entro il termine di 30 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine, nel pieno rispetto delle condizioni di integrità del capo (mai indossato, mai lavato, completo di cartellino originale e confezione).

    • 6.2 Norme applicabili: Le specifiche relative agli articoli esclusi (intimo, mascherine, capi personalizzati), alle modalità di spedizione del reso a carico del cliente presso l'indirizzo logistico di Via Delle Rose n. 29 a Biancavilla (CT), nonché i rimborsi e i cambi taglia, sono integralmente disciplinate nella specifica Politica di Reso e Rimborso consultabile sul Sito, che costituisce parte integrante e sostanziale dei presenti Termini.

7. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

    • 7.1 Garanzia biennale per il consumatore: Tutti i prodotti venduti da melababy beneficiano della garanzia legale di conformità di 24 (ventiquattro) mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo in caso di difetti di conformità o fabbricazione originari.

    • 7.2 Esclusioni: La garanzia non copre i deterioramenti provocati da normale usura, lavaggi non conformi alle istruzioni riportate sull'etichetta del capo, strappi accidentali, uso improprio o negligenza nella cura del prodotto.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito melababy.it, inclusi a titolo esemplificativo marchi, loghi, testi, descrizioni di prodotto, immagini fotografiche, elementi grafici, layout e software, sono di proprietà esclusiva di melababy o dei rispettivi titolari di licenza. È vietata qualsiasi riproduzione, copia, alterazione o diffusione non autorizzata per iscritto.

9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. Per tutte le informazioni inerenti la raccolta, le finalità, la conservazione e l'esercizio dei diritti di accesso e cancellazione, si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy pubblicate sul Sito.

10. MODIFICHE DEI TERMINI E CONDIZIONI

melababy si riserva la facoltà di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualunque momento per adeguarli a novità legislative o variazioni commerciali. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e regoleranno unicamente gli ordini inoltrati successivamente a tale data.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

    • 11.1 Legge regolatrice: I presenti Termini e Condizioni generali d'uso e di vendita sono interamente regolati dalla legge italiana.

    • 11.2 Foro del Consumatore: Per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione, esecuzione o validità del contratto stipulato con un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.

    • 11.3 Clienti professionali: Per i clienti non consumatori (acquisti con P.IVA) o residenti fuori dal territorio italiano, per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania.

    • 11.4 Risoluzione online delle controversie (ODR): Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il Consumatore europeo può usufruire della piattaforma ODR predisposta dalla Commissione Europea per la composizione extragiudiziale delle controversie (disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr).